El Gobierno Departamental de Salto, República Oriental del Uruguay, emitió un comunicado oficial dirigido a la ciudadanía con el propósito de informar sobre la interrupción temporal en el funcionamiento de su red de líneas telefónicas corporativas. Las autoridades locales precisaron que, debido a fallas de índole técnica, el ingreso y procesamiento de las llamadas externas hacia las distintas oficinas gubernamentales se encuentra momentáneamente inhabilitado.
Ante esta contingencia operativa, las dependencias informáticas de la Intendencia activaron los protocolos de reparación correspondientes para subsanar los desperfectos en el menor plazo posible.
Recomendaciones y canales alternativos de gestión
A los efectos de mitigar el impacto del cese temporal del servicio telefónico y garantizar la continuidad de los trámites comunitarios, el Ejecutivo departamental dispuso las siguientes directrices:
- Uso de plataformas virtuales: Se exhorta a los contribuyentes y usuarios a canalizar sus demandas, solicitudes técnicas y consultas administrativas a través del portal web oficial de la comuna y de las herramientas digitales de atención ciudadana que permanecen plenamente operativas.
- Atención presencial: Las oficinas de atención al público, mesas de entradas y centros de cercanía mantienen sus cronogramas y horarios habituales para recibir de forma presencial a los vecinos que requieran efectuar gestiones urgentes.
- Notificación de restablecimiento: La administración departamental expresó sus disculpas a la población por los inconvenientes logísticos ocasionados en el inicio de la jornada y asumió el compromiso de emitir un reporte formal a los medios de prensa y canales de difusión institucionales una vez que las redes telefónicas sean normalizadas y auditadas por el personal técnico.
